高高興興買了智能關(guān)火器回家

安裝后第一件事就是

想用關(guān)火器好好做頓飯犒勞自己

可怎么都打不著火？

在面對這種情況時(shí)

有的顧客會(huì)想使用打火機(jī)來助燃

這是十分危險(xiǎn)的！

禁止禁止禁止，重要的時(shí)候說三遍！??！

使用打火機(jī)進(jìn)行助燃極易引發(fā)爆炸

為什么使用打火機(jī)助燃會(huì)發(fā)生爆炸？

因?yàn)樵诙啻未蚧疬^程中，燃?xì)庠羁赡芤呀?jīng)釋放了一部分燃?xì)獾娇諝庵?，此時(shí)使用打火機(jī)或者其他火源點(diǎn)火，彌留、囤積在燃?xì)庠钪車娜細(xì)鈺?huì)引發(fā)爆燃事故。輕則傷到自己，重則引發(fā)火災(zāi)！所以當(dāng)打不著火時(shí)絕不可以用打火機(jī)助燃?。?！

那么，遇到安裝后燃?xì)庠畲虿恢饡r(shí)

我們應(yīng)該怎么做？

別著急

跟隨小智檢查看看是什么原因呢？

燃?xì)?/span>/燃?xì)庠钭陨韱栴}：

一、檢查閥門是否開啟

一些顧客在打火前，未把家中的燃?xì)忾y門打開，燃?xì)庠町?dāng)然就打不著火。

解決辦法：只需把閥門打開，再重新打火即可。

二、檢查是否停氣

首先可查看是否有停氣通知，其次要檢查燃?xì)馐欠褚蚯焚M(fèi)出現(xiàn)停氣。您可以先查詢自家燃?xì)庥囝~，或者查看家里的天然氣表，如果顯示余額不足/燃?xì)狻扒妨俊保蔷褪且U燃?xì)赓M(fèi)了！

解決方法：可根據(jù)自家情況進(jìn)行線上渠道進(jìn)行燃?xì)獬渲祷蚴褂萌細(xì)?/span>IC卡的用戶可到附近的營業(yè)廳、便利店、物業(yè)等燃?xì)獬渲迭c(diǎn)進(jìn)行充值。

三、檢查火蓋和燃?xì)夤艿朗欠穸氯?/span>

如果點(diǎn)火針不放電，則要更換新電池；如果點(diǎn)火針有放電，但無法正常引燃燃?xì)鈺r(shí)，一般是燃?xì)庑』鹕w堵塞或者燃?xì)夤艿蓝氯?/span>

解決方法：找專業(yè)維修人員上門疏通。

四、檢查爐頭是否進(jìn)水

在清潔燃?xì)庠顣r(shí)，如果不小心把爐頭或火蓋打濕，也可能出現(xiàn)燃?xì)獯虿恢那闆r。

解決方法：用干抹布進(jìn)行擦拭，然后再嘗試打火。

安裝智能關(guān)火器后打不著火：

一、檢查智能關(guān)火器電池是否有電
如果安裝智能關(guān)火器之后屏幕不顯示+打不著火，大家可以旋鈕關(guān)火器是否能聽到響聲，如果沒有“滴滴滴”的操作聲，就說明關(guān)火器是處于沒電狀態(tài)（PS：關(guān)火器出廠前需要進(jìn)行檢測，會(huì)存在未滿電或電量不足情況，屬正常現(xiàn)象）！

解決辦法：只需要進(jìn)行關(guān)火器充電即可（充電時(shí)間約2-4小時(shí)，一般充滿電可使用1-3個(gè)月，具體時(shí)長以自家使用頻率為準(zhǔn)）。

二、點(diǎn)火按壓時(shí)間短或軸不夠長

打火動(dòng)作看似簡單，但其實(shí)按壓/旋鈕不到位或提前松手，就容易松手熄火。

燃?xì)庠铋_關(guān)軸芯過短，容易導(dǎo)致安裝了關(guān)火器打不著火或一打火松手就滅；若燃?xì)庠铋_關(guān)軸芯高度低于1cm時(shí)，則無法進(jìn)行安裝，請?jiān)诎惭b前檢查自家燃?xì)庠铋_關(guān)軸芯高度，切勿盲目強(qiáng)裝強(qiáng)拆！

解決辦法：先往下按壓旋鈕，然后再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)，等待3~5秒后再松手。

金屬桿頂端到灶面的高度在1-1.8cm之內(nèi)的,需要向黑色轉(zhuǎn)換軸孔內(nèi)填充小顆粒墊片或者紙片，達(dá)到抬高金屬桿的目的。當(dāng)出現(xiàn)打不著火或松手就滅火的情況,均需要進(jìn)行以上填充操作。

三、預(yù)安裝時(shí)，怎么測試產(chǎn)品正常打火

安裝測試時(shí)（沒有粘膠的時(shí)候），如若就一只手直接就隨意旋扭，底座就會(huì)跟著轉(zhuǎn)，導(dǎo)致打不著火！

解決辦法：打火時(shí)需要一只手固定底座，另一只手旋鈕開火即可。

四、安裝不正，校準(zhǔn)卡不懂怎么用

大多數(shù)消費(fèi)者都是雷達(dá)傳感器安裝方向不正，導(dǎo)致無法開火！

解決辦法：必須重新校準(zhǔn)安裝位置，關(guān)閉燃?xì)忾y門，確保操作安全后，將智能關(guān)火器取下，仔細(xì)對照產(chǎn)品說明書的安裝示意圖，重新確定正確的安裝位置和方向。

使用校準(zhǔn)卡輔助，保證關(guān)火器在水平和垂直方向上都處于正確的位置，感應(yīng)燈一定要處于關(guān)火點(diǎn)正前方，避免出現(xiàn)傾斜等安裝不正的情況，安裝好后再次進(jìn)行開火、關(guān)火測試，觀察關(guān)火是否能正常開關(guān)。

五、智能關(guān)火器與燃?xì)庠畹倪m配性

檢查自家所用的燃?xì)?/span>灶的類型、開關(guān)軸尺寸等方面是否適配，有的軸芯過短、過長，即便安裝看似正確，也會(huì)出現(xiàn)關(guān)火不完全的現(xiàn)象。

解決辦法：核對產(chǎn)品說明書上關(guān)火器適配的燃?xì)庠?/span>類型、尺寸等參數(shù)，若存在不匹配情況，建議聯(lián)系客服進(jìn)行相關(guān)售后咨詢。

重點(diǎn)來了：關(guān)火器怎么有兩個(gè)旋鈕，分別是用來干嘛的？

上旋鈕（定時(shí)控制旋鈕）：智能定時(shí)，防忘關(guān)火。順時(shí)針旋轉(zhuǎn)可定時(shí)1--199 分鐘，松手后倒計(jì)時(shí)，定時(shí)時(shí)間到自動(dòng)熄火，無需看守。

下旋鈕（開關(guān)、火力調(diào)節(jié)旋鈕）：傳統(tǒng)操作，實(shí)時(shí)控火。直接控制火焰大小，支持無級調(diào)節(jié)（類似傳統(tǒng)燃?xì)庠铋_關(guān)）。逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)：點(diǎn)火 + 調(diào)大火焰；順時(shí)針旋轉(zhuǎn)：調(diào)小火焰 / 關(guān)火。

上下旋鈕同時(shí)操作：定時(shí)期間調(diào)節(jié)火力，不影響倒計(jì)時(shí)，定時(shí)仍生效，可同時(shí)操作，既方便又安全。

需要注意的是，如果通過上步驟排查和處理方法依然無法解決您的問題，或者在操作過程中對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不太確定、擔(dān)心損壞產(chǎn)品等情況時(shí)，最好聯(lián)系售后客服，由專業(yè)的工作人員來進(jìn)行進(jìn)一步的解答和處理。